ÇEKTR KULLANIM KOŞULLARI VE GİZLİLİK POLİTİKASI

1. KULLANIM KOŞULLARI

1.1. Taraflar ve Tanımlar Bu Kullanım Koşulları, Çektr (“Platform”) tarafından sunulan hizmetleri kullanmanızı düzenler. Platform, hizmet almak isteyen (“Kullanıcı”) ile çekici hizmeti sunan (“Hizmet Sağlayıcı”) tarafları bir araya getiren bir aracı platformdur.
1.2. Hizmet Tanımı Platform, Kullanıcıların bulundukları konuma en yakın çekici hizmetlerini bulmasını sağlayan bir dijital araçtır. Platform, kendisi doğrudan çekici hizmeti sunmaz, sadece bağlantı kurulmasını sağlar.
1.3. Kullanıcı Kaydı ve Hesap
• Kullanıcılar, doğru ve güncel bilgilerle kayıt olmalıdır.
• Hesap bilgileri güvenli tutulmalı ve başkalarıyla paylaşılmamalıdır.
• Platform, hesapları şüpheli veya yasa dışı faaliyetler nedeniyle askıya alma hakkını saklı tutar.
1.4. Ödeme ve Ücretlendirme
• Ödemeler, Iyzico altyapısı üzerinden güvenli bir şekilde gerçekleştirilecektir.
• Platform, hizmet bedeli üzerinden belirlenen oranlarda komisyon kesme hakkına sahiptir.
• Kullanıcılar, platform üzerinden gerçekleştirilen ödemeleri kabul eder.
1.5. Hizmet Koşulları
• Hizmet Sağlayıcıların belirlenen kalite standartlarına uymaları gerekmektedir.
• Platform, Kullanıcılar ile Hizmet Sağlayıcılar arasında yaşanan sorunlardan sorumlu değildir.
• Hizmet Sağlayıcılar, aracın konumuna ve aracın durumuna göre hizmet sağlamakla yükümlüdür.
1.6. Sorumluluk Reddi
• Platform, kesintisiz veya hatasız çalışma garantisi vermez.
• Platform, Kullanıcıların hizmet alımıyla ilgili doğrudan sorumluluk taşımaz.
1.7. Kullanıcı Hak ve Yükümlülükleri
• Kullanıcılar, yasalara uygun hareket etmek zorundadır.
• Sahte rezervasyon veya dolandırıcılık girişimleri yasaktır.
1.8. Anlaşmazlık Çözümü ve Yasal Uygulama
• Uyuşmazlıklar öncelikle Platform içerisinde çözülmeye çalışılır.
• Platform, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

2. GİZLİLİK POLİTİKASI

2.1.• Toplanan Bilgiler
• Kullanıcı adı, soyadı, araç plakası, araç tipi, telefon numarası
• Konum bilgisi (çekici hizmeti için)
• Ödeme bilgileri (Iyzico üzerinden işlenmektedir)
2.2. Kullanım Amacı
• Hizmet sunumu ve geliştirilmesi
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
2.3. Veri Paylaşımı
• Ödeme sağlayıcılarla (Iyzico)
• Yasal zorunluluklar doğrultusunda resmi kurumlarla
2.4. Veri Güvenliği
• Platform, Kullanıcı verilerini güvenlik altına almak için gerekli şifreleme ve güvenlik önlemlerini uygular.
2.5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
• Platform, Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanabilir.
• Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri reddedebilir.
2.6. Kullanıcı Hakları
• Kullanıcılar, kendi verilerini silme ve güncelleme hakkına sahiptir.
• Kullanıcılar, veri işlenmesine dair izni geri çekme hakkına sahiptir.
• Kullanıcılar, verilerinin ne kadar süreyle saklandığı hakkında bilgi alabilir.
2.7. Konum Verileri
• Konum bilgisi yalnızca çekici hizmetinin doğru bir şekilde sunulması amacıyla kullanılır ve 3. taraflarla paylaşılmaz.
2.8. Uygulama Bildirimleri
• Kullanıcılara hizmetle ilgili bildirimler gönderilebilir. Kullanıcılar diledikleri zaman bildirim ayarlarını değiştirebilir.
2.9. Çocukların Gizliliği
•Uygulama, 13 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. Bu yaş grubundaki kişilerin veri paylaşımı hedeflenmemektedir.
2.10. Reklam ve Üçüncü Taraflar
•Uygulamada reklam gösterimi yapılmamaktadır. İleride reklam hizmetleri sunulursa, kullanıcılar açık şekilde bilgilendirilecektir.
2.11. İletişim ve Güncellemeler
• Platform, Kullanıcıları gizlilik politikasındaki değişikliklerden haberdar edecektir.
• Kullanıcılar, destek almak için platformun iletişim kanallarını kullanabilir.